Составление и подготовка жалоб

Жалобы

Главная › Приложения к иску › Жалобы

Подавать жалобы на действия или деятельность должностного лица или организации – одно из прав, гарантированных гражданам Конституцией. Причем в зависимости от спорной ситуации жалоба может быть подана до подачи искового заявления или административного иска, одновременно с ним или во время рассмотрения дела.

На сайте представлены примеры жалоб и рекомендации по их составлению различной тематики. От жалоб в государственный орган до жалобы на почту, на детский сад, на страховую организацию и др.

В отличие от досудебных претензий, обязательность жалобы законом не предусмотрена.

Вместе с тем подача такого документа может не только разрешить возникший индивидуальный спор, но и повлиять на практику применения законов или осуществления профессиональной деятельности.

Жалоба, как инструмент досудебного урегулирования спора

Для чего нужны жалобы? С одной стороны, подача жалобы обычно связана с намерением разобраться в сложившейся ситуации и помочь заявителю. С другой, применить меры воздействия к нарушителю – работнику или должностному лицу.

Подача жалобы в письменной форме обязывает адресата жалобы дать ответ относительно всех поставленных в документе вопросов. Жалобу можно использовать как инструмент подготовки искового заявления – за подачей жалобы в прокуратуру, в Роспотребнадзор, иные государственные органы обязательно последует ответ с разъяснением законодательства.

Копия жалобы и ответ на нее в случае обращения в суд в дальнейшем станут приложением к иску и могут быть использованы в качестве доказательств по гражданскому делу. Бездействие или действия должностных лиц, чье поведение стало основанием подачи жалобы, могут быть обжалованы в суд путем подачи административного иска.

Подача и рассмотрение жалобы

Для составления жалобы выберите интересующую Вас тематику и подготовьте доказательства. Любая жалоба должна быть обоснована, поэтому ссылки на нормативно-правовые акты будут актуальными. При затруднениях в подборе нормативных документов можно получить консультацию юриста на сайте.

Сейчас практически в любые инстанции жалобу можно подать в электронном виде, заполнив форму на сайте адресата документа. В любом случае рекомендуем придерживаться шаблонов приведенных примеров для рассмотрения жалобы по существу. Формальное рассмотрение жалобы, нарушения порядка и сроков рассмотрения могут повлечь привлечь ответственных должностных лиц к административной ответственности.

Жалоба на нотариуса

Жалоба на судью

Жалоба на страховую компанию

Жалоба на участкового

Жалоба на соседей участковому

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Жалоба в администрацию

Жалоба на учителя

Жалоба на школу

Жалоба на врача

Жалоба на больницу

Жалоба на поликлинику

Жалоба губернатору

Жалоба на воспитателя

Жалоба в государственный орган

Жалоба на почту

Жалоба в Роспотребнадзор

Жалоба на бездействие прокуратуры

Жалоба в прокуратуру

Жалоба в трудовую инспекцию

Жалоба на детский сад

Источник: http://iskiplus.ru/prilozheniya-k-isku/zhaloby/

Образец написания жалобы и основные правила составления

Под жалобой понимается документ, в котором указывается просьба защитить права и интересы определенного гражданина вследствие нарушения их третьими лицами.

Такой документ может быть направлен в различные государственные инстанции, в зависимости от того, кто является нарушителем, и к чьей компетенции относится рассмотрение данной жалобы, а также дальнейшее проведение расследования происходящих событий. Дальнейшие действия происходят только на основании правильно составленной жалобы.

Законодательством установлена обязанность каждой госструктуры вести учет входящих заявлений, присваивать им нумерацию, а также предоставлять обязательный ответ заявителю в течение 30 дней.

Законодательство

По общим основаниям, независимо от нарушения граждане всегда имеют право подать жалобу в Прокуратуру. Этот государственный орган имеет свои территориальные подразделения в каждом регионе.

Прием таких заявлений осуществляется в соответствии с принадлежностью заявителя по его постоянной или временной прописке к определенного региону. Кроме этого действует Генеральная Прокуратура, ей подведомственны все территориальные отделения. А кроме этого она занимается делами, которые не имеют строгий территориальный характер.

На практике жалобы направляются достаточно часто, при этом не только в Прокуратуру, но и в такие организации, как:

  • суды;
  • Роспотребнадзор;
  • трудовая инспекция;
  • управляющие компании или ТСЖ;
  • жилищные инспекции;
  • торговые сети.

Это далеко не полный список государственных и коммерческих структур, куда может быть направлена жалоба. По своему виду жалобы может быть несколько видов:

  • коллективная или одиночная;
  • анонимная или обычная;
  • составленная на обычном листе бумаги, либо направленная через специально предусмотренный официальный сайт.

Как показывает практика, коллективные жалобы рассматриваются намного быстрее и им уделяется больше времени. Так как в таких жалобах затронуты права нескольких граждан. И при их коллективном обращении ответственность нарушителя может оказаться гораздо серьезнее, чем при нарушении прав одного гражданина.

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

Кроме этого некоторые заявители не желают, чтобы кто-либо знал, что жалоба была подана именно этим гражданином. Поэтому они предпочитают подавать анонимные заявления.

Под таким документом понимается заявление, в котором указывается просьба заявителя о неразглашении его персональных сведений лицом, проводящим расследование и вынесение постановления. Однако в самом заявлении гражданин обязан указать свои ФИО, паспортные и регистрационные данные.

Если это условие не будет выполнено, то рассмотрение жалобы будет невозможно. Такие заявления остаются без рассмотрения.

Требования

К самому документу предъявляются требования согласно законодательству, однако они зависят от формы подаваемой жалобы. Если она составляется через специализированный сайт, то требования будут указаны на нем. И кроме этого при заполнении документа сайт будет выдавать определенные подсказки при заполнении, без которых этот документ не будет отправлен.

Существуют общие требования, которые подходят для всех типов жалоб:

  1. Документ обязательно должен быть передан в письменном или электронном виде. Устный способ подачи жалобы не допускается.
  2. Обязательно должен быть известен заявитель. Но он имеет право требовать, чтобы его персональные данные были скрыты.
  3. У любого документа обязательно должна быть прописана шапка, в которой указываются не только персональные данные всех заявителей, но и та организация, куда направляется этот документ.
  4. Каждый документ должен иметь свое название. Жалоба может быть оформлена в виде непосредственно жалобы, либо в виде заявления. Кроме этого желательно расшифровать название, продлив его основной сутью документа.
  5. В основном тексте должны быть кратко изложены все основные факты произошедших обстоятельств, в ходе которых были нарушены права заявителя. Не допускается изложение фактов не относящихся к делу, а также изложение сути в сбивчивой форме. Если суть ситуации не ясна, либо указаны не все необходимые обстоятельства, то в рассмотрении такой жалобы может быть отказано.
  6. Далее указываются требования. Они перечисляются по пунктам. Здесь же важно указать просьбу о том, что заявитель желает остаться инкогнито.
  7. Все приложенные документальные доказательства оформляются отдельным пронумерованным списком под основным текстом.
  8. В завершении ставится дата и подпись заявителя.

При получении такой жалобы сотрудники, принявшие ее, обязаны предоставить ответ заявителю в течение месяца. При этом ответ должен быть предоставлен, если по каким-либо причинам в рассмотрении было отказано.

Исключением из этого правила будет ситуация, когда жалоба была подана анонимно без указания персональных и контактных данных заявителя. Также важно знать, что при подаче обращения в электронном виде, ответ может быть дан не обязательно в таком же формате.

Он может быть точно также направлен письмом по указанному адресу проживания. Поэтому очень важно указать адрес регистрации и фактический адрес проживания, если они различаются.

Способы подачи жалобы

Существует несколько возможных вариантов, как можно подать жалобу. И каждый гражданин может выбрать наиболее удобный для себя. Во всех случаях срок ответа на обращение будет одинаковым. Подача жалобы возможна:

  • личным обращением;
  • через представителя;
  • отправкой документов по почте;
  • через интернет.

В случае личного обращения необходимо подготовить сам документ в двух экземплярах. Один из них будет передан непосредственно адресату, а на втором должна быть проставлена отметка о получении.

Именно с этой даты, которая проставлена на втором документе начинается отсчет в 30 дней. Такой документ должен также содержать печать принявшей стороны и подпись ответственного сотрудника.

Второй бланк всегда остается у заявителя в качестве подтверждения, что его заявление было принято.

Аналогичным образом передается документ через представителя. Только в этом случае представитель должен иметь нотариально оформленную доверенность, в которой будут указаны его полномочия на право представлять интересы доверителя.

Через интернет все входящие обращения граждан в государственных структурах обязательно фиксируются, нумеруются и являются обязательными к рассмотрению.

Поэтому если обращение делается в государственное учреждение, то этот способ является надежным. Однако если гражданин обращается в коммерческую структуру, то есть риск того, что данное обращение будет оставлено без рассмотрения.

Поэтому в таком случае лучше выбрать другой способ из предыдущих трех вариантов.

Для подачи электронного обращения достаточно войти на официальный сайт данной госструктуры и найти раздел, где осуществляется прием жалоб от граждан. Все сайты должны иметь такие разделы, если данный государственный орган осуществляет прием заявлений от граждан. Далее следует изучить индивидуальные требования данного сайта по подаче заявлений.

Источник: https://grazhdaninu.com/raznoe/poryadok-sostavleniya-zhalob.html

Образцы жалоб: правила написания :

Граждане должны уметь защищать свои права, интересы и свободы без посторонней помощи. Например, при необходимости писать жалобы на те или иные действия.

Это распространенный тип документов, которые не так трудно написать. Достаточно запомнить несколько правил и рекомендаций. В статье будут приведены образцы жалоб и рекомендации по их написанию.

О чем должен знать каждый гражданин? Что поможет составить жалобу в том или ином случае?

Определение

Изначально придется понять, о какой бумаге идет речь. Что собой представляет жалоба? Когда она необходима?

Жалобами называют способ защиты законных прав и интересов населения. Обычно документ указывает на какое-нибудь нарушение. Например, на изъяны в работе управляющей компании. Документ будет рассмотрен, а претензии либо удовлетворены, либо признаны никчемными.

Соответственно, жалоба — средство защиты интересов населения. Каждый человек может составить ее при наличии веских оснований. Желательно заранее подготовить доказательства своей правоты.

Форма представления

Все предложенные далее образцы жалоб имеют единую форму представления — письменную. На сегодняшний день граждане в обязательном порядке представляют изучаемый документ на бумаге. В устной форме жалобы не принимаются.

Развитие информационных технологий привело к тому, что данная бумага может быть подана в электронном виде. Или же ее разрешается распечатывать на принтере. Не обязательно текст претензии писать от руки. Главное, чтобы суть жалобы была изложена на материальном носителе. В электронном или распечатанном виде — это не столь важно.

Типы жалоб

Какими могут быть образцы жалоб? Различают 2 вида этого документа. Принципы составления оных остаются одинаковыми. Разница заключается лишь в том, чьи интересы и права нарушены.

Есть личная (одиночная) жалоба. Она оставляется одним конкретным человеком. На практике к таким претензиям уделяется не слишком много внимания.

Чаще всего имеют место коллективные жалобы. Они указывают на нарушения прав нескольких лиц. Подобная документация привлекает внимание. Зачастую все нарушения после направления коллективной жалобы устраняются.

Куда направлять

А куда подают этот документ? Написать его не составит труда. Отправить и добиться рассмотрения жалобы сложнее. Нельзя точно сказать, какой орган занимается изучением претензий. Все зависит от ситуации.

Например, можно направить данный документ:

  • в управляющую компанию;
  • в ТСЖ или жилищную инспекцию (при вопросах, связанных с жильем и его обслуживанием);
  • компаниям, предлагающим те или иные услуги;
  • торговым сетям (жалобы на обслуживание или товар);
  • судам;
  • прокурору;
  • в Роспотребнадзор.

Чаще всего под жалобами понимаются досудебные разбирательства. Но иногда претензии могут возникнуть в ходе рассмотрения того или иного дела. Тогда это апелляционная жалоба. Образец данного документа будет представлен после изучения всех правил составления бумаги.

Читайте также:  Государственность – концепции, теории

О правилах написания

Важно: сегодня в законодательстве РФ нет никаких четких указаний относительно того, как писать претензии и жалобы. Достаточно соблюдать некоторые формальности и негласные рекомендации. Главное, чтобы во внимание принимались общие правила деловых писем.

Образцы жалоб, предложенные вниманию, служат лишь шаблонами. Основной текст документа будет меняться в зависимости от ситуации. Поэтому нельзя назвать данные примеры исчерпывающими.

Среди негласных правил написания жалоб выделяют следующие рекомендации:

  1. У документа должна быть «шапка». Она располагается в правом верхнем углу. Здесь пишут наименование органа, в который направляется документ, данные о руководителе компании (судье/начальнике), сведения о заявителе/заявителях, контактные данные для связи с гражданином.
  2. После «шапки» идет наименование. Оно начинается со слова «Жалоба». Пишется оно с новой строчки, по центру листа.
  3. Под наименованием рекомендуется дописать уточнение. То, по какой причине гражданин выражает свое недовольство. Например, «Жалоба на действия управляющей компании».
  4. Основная часть документа — это связный и краткий, лаконичный рассказ с подробным описанием ситуации. Обязательно прописывать только важные факты.
  5. Доказательства оформляются отдельным списком. Он нумеруется. Список пишут после основного рассказа.
  6. Заключение оформляется в виде просьбы рассмотреть жалобу и принять меры по устранению претензий гражданина.
  7. Весь документ завершается проставлением даты его написания и подписью заявителя/заявителей.
  8. Если необходимо задействовать свидетелей, о них придется сообщить. Личные данные тех, кто может подтвердить происшествие, вместе с контактами для связи оформляют отдельным списком, идущим после перечисления прилагаемых документов.

На этом можно закончить основные требования. Как будет выглядеть жалоба в прокуратуру? Образец этого документа представлен ниже. Важно принять во внимание еще один нюанс: бумага составляется в нескольких экземплярах. Одна копия направляется в тот или иной орган, другая остается у заявителя.

Обращение к прокурору

Предположим, что гражданин решает выразить недовольство бездействием суда по какому-нибудь делу. В таком случае необходимо обращаться к прокурору. Жалоба будет выглядеть так:

«Я, (Ф. И. О. заявителя, паспортные данные), довожу до вашего сведения, что 15.08.2004 года мною был подан иск в суд (сведения о суде). Соответствующий орган бездействует. Он не рассматривает мой иск, не дает никаких ответов и решений. Сроки, отведенные на рассмотрение дела, прошли. Прошу принять меры для устранения данного нарушения».

Это не самый лучший пример, но он имеет место. Аналогичным образом подается жалоба в суд. Образец этого документа будет немного отличаться.

Идем в суд

Как именно? На практике обращение в суд с жалобой встречается не очень часто. Тем не менее оно имеет место. Текст претензии может быть следующим:

Источник: https://www.syl.ru/article/301368/obraztsyi-jalob-pravila-napisaniya

Составление жалоб адвокатом

Составление апелляционной жалобы адвокатом – это одна из услуг нашего юридического центра. Однако отметим, что прежде, чем начинать оформлять данную документацию, необходимо убедиться, что обжалование решения в кассационном или апелляционном порядке возможно и что срок на данную процедуру не пропущен.

Закон определяет форму, а также содержание данных документов, а требования к их составлению почти аналогичные. Данные документы в соответствующие инстанции направляются исключительно в письменной форме.

Жалобы должны содержать такие пункты:

  • название инстанции, куда предъявляется бумага;
  • информация о заявителе. Здесь также должно быть указано процессуальное положение заявителя, а также место проживания или нахождения оного;
  • наименование судебной инстанции, вынесшей решение, а также указание на само судебное постановление;
  • доводы лица, которое направляет жалобу, а также доказательная база, являющаяся основанием для его требований;
  • список материалов, какие прилагаются к основному документу;
  • подпись заявителя.

Существует одно различие, которое состоит в том, что в апелляционной жалобе должна присутствовать доказательная база, являющаяся основанием для требований лица, ее направляющего, а в кассационной должно содержаться указание обоснований для изменения или отмены ранее вынесенного приговора.

Данное различие зависит от особенности рассмотрения дел в апелляционном и кассационном порядках. В первом случае самым важным выступает доказательная база, которая подлежит исследованию, а во втором – проверка того, насколько законным, обоснованным и справедливым было решение суда.

Отметим, что необходимо обязательно соблюдать все требования, которые предъявляются к содержанию жалоб. Это обусловлено тем, что пределы рассмотрений дела в порядке апелляции или кассации ограничены именно рамками данных жалоб.

Нужен ли адвокат для составления жалобы?

Соблюсти все требования, предъявляемые к жалобе действующим законодательством не так уж и сложно, так как почти все формальные претензии, какие должны быть в них прописаны, имеются в копиях приговоров суда, вручаемых участникам судебного процесса.

Однако, стоит подчеркнуть, что не все пункты, определенные законом, должны содержаться в жалобах в обязательном порядке.

Но и вместе с тем, если в документе будут отсутствовать такие элементы, которые могут составить препятствие для рассмотрения дела, бумага автоматически будет возвращена судьей на доработку.

При этом будет назначен определенный законом срок для того, чтобы заявитель мог устранить недочеты.

Если же лицо, направлявшее документ в соответствующую инстанцию, не устранит вовремя недостатки, на которые указал судья и не подаст заново составленную бумагу в указанный срок, дело не будет направлено для рассмотрения в кассационном порядке. При этом, ранее вынесенный судом приговор, будет считаться вступившим в законную силу.

Отметим, что судебное постановление о возврате жалобы истцу, должно быть аргументированным, и оно также подлежит обжалованию.

Как видим, процесс составления и подачи данных документов является довольно непростым и требует участия профильного специалиста. Оформление жалобы юристом дает гарантии на то, что бумага будет принята к рассмотрению и ее не отклонят за недостатком необходимых сведений.

Источник: https://lfirm.ru/iski-pretenzii-i-podgotovka-zhalob/2002-sostavlenie-zhalob-advokatom.html

Как правильно написать жалобу? Примеры, образцы, рекомендации

Знать, как правильно написать жалобу, должен каждый человек, так как это является одним из способов защиты своих прав и свобод. О том, как правильно написать жалобу в какой-либо государственный орган или организацию, поговорим в этой статье. 

Как написать жалобу в организацию или орган власти?

Образец написания жалобы

Как написать коллективную жалобу и чем она отличается от обычной?

Что еще необходимо знать о жалобах? 

Как написать жалобу в организацию или органы власти?

Законодатель не устанавливает особой формы для написания жалоб, в том числе и при подаче их в государственные и муниципальные органы власти. Однако существуют общие требования к оформлению бумаг такого рода, которые следует соблюдать при ведении деловой переписки:

  1. При написании текста жалобы нельзя использовать нецензурные выражения, жаргонную лексику, а также оскорбительные выражения в адрес кого-либо. Обращения, не отвечающие предъявленным требованиям, могут быть оставлены без рассмотрения. Кроме того, они лишают отправителя права ссылаться на соблюдение досудебного порядка урегулирования споров.
  2. Текст должен быть лаконичен и точен. Не следует растягивать свою жалобу на несколько листов: максимально сжато опишите ситуацию, заостряя внимание только на тех моментах, которые действительно важны для верной оценки случившегося. Не используйте в своей речи выражений, которые можно трактовать различными способами, которые имеют переносное значение и т. п. Все существенные для рассмотрения спора данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.).
  3. Внимательно следите за тем, кому вы адресуете свою жалобу. Это может быть руководитель отдела, организации, либо надзорный орган. От правильности выбора адресата зависит не только оперативность рассмотрения жалобы, но и качество такого рассмотрения. Кроме того, не стоит забывать, что всегда и везде действует негласный принцип очередности. Это значит, что, например, на продавца не обязательно жаловаться сразу директору торговой сети — достаточно будет направить претензию администратору или управляющему магазином.
  4. Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Вот и все условия, которые следует соблюдать при написании жалобы. Образец того, как правильно написать жалобу, вы найдете ниже.

Образец написания жалобы

Директору ООО «Стройка»

Денисову В.В.

от Клюева М.М.

г. Волгоград, ул. Ленина, д. 1

ЖАЛОБА

Читайте нас в Яндекс.Дзен

Яндекс.Дзен

01 сентября 2014 года, около 15 часов 00 минут, в забор моего дома, расположенного по адресу: город Волгоград, ул. Ленина, д.

 1, на автомобиле «Рено» с государственным номером «А123БВ» въехал Алексеев Сергей Николаевич. Исходя из документов, представленных мне Алексеевым С.Н., данный автомобиль принадлежит вашей компании, гр.

 Алексеев является ее работником, и в момент наезда он находился при исполнении своих трудовых обязанностей.

Вызванные на место дорожно-транспортного происшествия сотрудники ГИБДД составили протокол (копию которого прилагаю).

Данный протокол и претензия с требованием о возмещении причиненного мне ущерба в размере 10 тысяч рублей были направлены мной в ваш адрес 05 сентября 2014 года, что подтверждается квитанцией об отправке и уведомлением о вручении почтового отправления от 10 сентября 2014 года (их копии также прилагаю).

На сегодняшний день мною от вас не было получено никаких документов, причиненный мне ущерб компенсирован не был.

В связи с вышеизложенным прошу вас компенсировать причиненный ущерб в кратчайшие сроки. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением для принудительного взыскания указанной суммы.

01 октября 2014 года

С уважением, Клюев М.М.

Как написать коллективную жалобу и чем на отличается от обычной?

Если ситуация нарушает не только ваши личные права, но и права других граждан, например соседей, то все потерпевшие могут объединиться и написать коллективную жалобу.

Коллективной называется любая жалоба, в которой претензии высказывает не один, а несколько человек, чьи права были нарушены в рамках одной (общей) ситуации.

Образец написания коллективной жалобы мало чем отличается от написания жалобы обычной (индивидуальной). Разница заключается лишь в том, что коллективная жалоба должна отражать общее мнение всех граждан по единому вопросу, а также описывать все случившееся с каждым из потерпевших.

После написания претензии все лица, указанные в коллективной жалобе, должны поставить личные подписи, которые будут выступать в качестве подтверждения согласия их с обстоятельствами, изложенными в жалобе.

Образец коллективной жалобы:

«Руководителю управляющей компании

Журавлеву В.С.

от Калугина В.В.

г. Москва, ул. Ленина д. 1 кв. 1;

Смирнова А.И.

г. Москва, ул. Ленина д. 1 кв. 2;

Иванова М.Д.

г. Москва, ул. Ленина д. 1 кв. 3.

20 декабря 2014 года

ЖАЛОБА

Мы, нижеподписавшиеся, просим вас принять меры по проведению ремонтных работ в первом подъезде дома № 1 по улице Ленина.

Несмотря на регулярную оплату услуг, предоставляемых вашей управляющей компанией (о чем имеются соответствующие квитанции), и наличие заключенного между нами договора, предусматривающего поддержание в порядке мест общего пользования и проведение капитального/текущего ремонта, подъезд находится в аварийном состоянии: отсутствуют перила на лестничных пролетах, стены не окрашены, окна разбиты, входная дверь сломана.

Все вышеизложенное считаем нарушением своих прав и просим провести необходимые ремонтные работы в кратчайшие сроки.

В случае если вашей стороной меры по досудебному урегулированию спора приняты не будут, мы будем вынуждены обратиться в суд с целью защиты своих прав и законных интересов. В случае обращения в судебные инстанции с вас также будут взысканы государственная пошлина и стоимость услуг нашего представителя в суде.

С уважением, В.В. Калугин

А.И. Смирнов

М.Д. Иванов»

Что еще необходимо знать о жалобах?

Самое важно — о чем никак нельзя забывать! — так это не забывать оставлять у себя второй экземпляр жалобы. Тут также нужно сказать, что если вы подаете жалобу лично, то есть самостоятельно относите ее в приемную должностного лица или организацию, то на вашем экземпляре должна быть оставлена отметка о том, когда и кто принял вашу претензию.

Читайте также:  Асгм решал, стоит ли включать криптовалюту в конкурсную массу должника

Это необходимо по двум причинам: во-первых, с этой даты будет отсчитываться срок для ответа; во-вторых, это служит прямым подтверждением факта получения претензии адресатом.

Если вы отправляете претензию почтой, то необходимо сохранить квитанцию об отправке письма или дождаться, пока вам вернется уведомление о его вручении.

Следующее, что важно знать, — это срок ответа на претензию. Он зависит от того, кому вы направляете претензию и в связи с каким нарушением.

Если претензия подпадает под действие закона о защите прав потребителей (например, если вы купили некачественный товар и отправляете претензию продавцу), то срок для ответа на претензию, в соответствии с действующим законодательством, будет равен 10 дням.

Если же вы обращаетесь в органы государственной власти или местного самоуправления, то в действие вступает федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в соответствии с которым ответ должен быть дан не позднее чем через 30 дней с момента получения обращения.

В случае же, когда специальный срок для ответа на претензию не установлен, вы можете установить любой, который считаете разумным и приемлемым. Как правило, ответ на претензию просят дать в течение 10 дней с момента ее получения.

Ответ должен содержать информацию не только о том, какой вариант решения спора предлагает контрагент, но и о том, в какой срок он готов реализовать свое предложение (либо отказ выполнить требования потерпевшего и обоснование причин для такого отказа).

Источник: https://nsovetnik.ru/zhaloby/kak_pravilno_napisat_zhalobu_primery_obrazcy_rekomendacii/

Составление жалобы юристом — pravo-38.ru

Как подать жалобу в прокуратуру (образец)?

Жалоба в прокуратуру ( образец )– это модель построения заявления в орган прокуратуры за защитой нарушенных прав и обязанностей гражданина.

Такая форма обращения за восстановлением нарушенных законных интересов является достаточно эффективной и действенной. Однако для того, чтобы составить жалобу или иной документ, требуются определенные знания и навыки.

Мы расскажем,как написать заявление в прокуратуру, и представим вашему вниманию примерныйобразец заявления в прокуратуру.

В органы прокуратуры поступают обращения граждан по тем или иным вопросам, подаются жалобы и заявления.

Между этими понятиями, несмотря на их схожесть, присутствуют некоторые различия. Вести речь о строгом образце обращения в прокуратуру не имеет смысла, так как его попросту нет.

Предполагается свободная форма с соблюдением некоторых правил, предусмотренных для деловых бумаг с содержанием определенной информации.

Образцы и помощь в составлении жалоб, претензий и исковых заявлений

В нашей жизни нередко возникают ситуации, когда для решения даже сложной проблемы достаточно составить грамотную жалобу.

Жалоба фактически является неотъемлемой частью досудебного урегулирования споров.

Горячая телефонная линия юриста по составлению жалоб и исковых заявлений

Составление писем, заявлений, жалоб, ходатайств

Столкнулись с необходимостью составления юридически значимого документа? Переписка с государственными и муниципальными органами часто требует не только простого изложения своего вопроса, но и правильную его постановку с правовым обоснованием своей позиции.

Специалисты нашей компании помогут вам составить: Под нашим контролем вся переписка с органами власти и организациями будет обоснована с правовой точки зрения, что является неотъемлемым условием для решения вашего вопроса.

Составление писем, заявлений, обращений, жалоб, ходатайств в Красногорске в том случае, если ваш вопрос важен для вас, доверьте профессионалам юридического центра. Устная консультация по интересующему вопросу, а также рекомендации и определение перспектив решения вопроса входят в стоимость составления документа.

Подготовка жалоб

  1. Жалобы делятся на апелляционные, кассационные, надзорные и частные. Специалист знает, как грамотно составить каждую и соблюсти нужные нюансы. Учитывая все необходимые аспекты, наши юристы добиваются обжалования постановлений суда.

  2. Юрист по составлению жалоб – специалист, занимающийся обжалованием решений суда путём составления различных жалоб и подачи их в соответствующие органы.
  3. Юрист по составлению жалоб руководствуется Гражданским, Гражданско-процессуальным, Трудовым и Уголовным кодексами РФ.

В жалобе присутствует предмет спора и заявленные ходатайства.

Подавая апелляционную жалобу, стоит привести сведения об участниках, что могут принести пользу процессу: номер телефона, электронный адрес, факс и т.д.

Стоимость и тарифы на услуги адвоката

Сегодня стоимость юридических услуг в Москве различается в разных компаниях весьма существенно.

ознакомление с материалами проверки, выработка позиции защиты; консультирование по вопросам возбуждения уголовного дела, квалификации и другим правовым вопросам; участие при получении объяснений подзащитного; подготовка и представление ходатайств и заявлений; получение справок и иных документов для приобщения к материалам проверки и др.

Составление документов — Помощь юриста

Юридическая консультация и помощь при составлении документов это важный и успешный исход любого юридического вопроса. А главное консультирование при составлении документов должна происходить только с очень опытным и практичным юристом.

Наша компания имеет юриста с многолетним юридическим стажем в области составления юридических документов любого дела, начиная от претензии, заканчивая жалобы в Верховный суд РФ. Юридическая консультация при составлении документов, абсолютно бесплатна, не носит возмездный характер. Документы делятся на несколько видов в зависимости от юридической ситуации.

И помощь в их составлении оказывается юристом не просто так.

Юридические правоотношения не всегда носят узкий характер, но для доказательственной базы юридический документ имеет юридическую силу выше чем устность дела.

Составление и подготовка жалоб

Когда нарушаются какие-либо права граждан или предприятий, то восстановить их можно не только с помощью суда, но и других инстанций. Делается это посредством подачи жалоб.

И здесь на помощь сможет прийти юрист, который не только оформит жалобу, но и представит интересы при её рассмотрении.

Прежде всего, специалист должен полностью вникнуть в суть проблемы. Тогда будет понятно, куда же именно стоит подавать жалобу. Ведь защитить нарушенные интересы могут со своей стороны разные инстанции.

Помощь юриста в составлении жалобы в прокуратуру

Обратиться в прокуратуру имеет право как адвокат потерпевшего.

так и сам гражданин, полагающий, что он стал жертвой мошеннических или иных уголовно-наказуемых деяний. В независимости от причин, Вам необходимо воспользоваться юридической консультацией по уголовным делам .

Опытный юрист разъяснит особенности процессуального порядка, установленного для написания и подачи жалоб в прокуратуру, а также расскажет, чему следует уделить особое внимание, чтобы Ваше обращение, при его рассмотрении, не осталось без должного внимания.

Если вы решили подать жалобу в прокуратуру, то это необходимо сделать в письменном виде и с обязательным указанием личных данных (ФИО, адрес проживания, телефон для связи), так как анонимные послания не рассматриваются.

«Первоначально, в жалобе на имя прокурора нужно чётко изложить суть произошедшего (происходящего) нарушения прав, при этом важно придерживаться официального стиля речи, не прибегая к ее эмоциональной окраске.

Составление жалоб адвокатом

Адвокат по уголовным, арбитражным, гражданским делам. Всегда на связи, мобилен, срок подготовки документа от 30 минут, стаж работы в юриспруденции более 15 лет.

За время осуществления адвокатской деятельности накопил большой положительный опыт работы с доверителями, в судах всех инстанций, включая Верховный суд РФ, подготовки различных документов по всем основным отраслям права. Кроме этого, специализируюсь на защите граждан по уголовным делам, проявляя к данной категории дел особый интерес и энтузиазм.

Периодически выступаю на радио и телевидении, публикуюсь в газетах и журналах. СМИ доверяют моему мнению профессионального юриста, эксперта в различных областях права.

На личном опыте убедился, что нерешаемых вопросов не бывает, главное вера в себя и позитивный настрой.

Источник: http://pravo-38.ru/sostavlenie-zhaloby-juristom-76633/

Подготовка, составление, подача претензий, жалоб и возражений, как подготовиться к претензиям по «однодневкам» и как их успешно оспорить.

Представление интересов в судах

Составление и правовой анализ документов

Удовлетворен иск о взыскании долга на общую сумму 239 865 руб. 98 коп

Тсж отказано во взыскании долга в сумме 76 337 руб. 93 коп

Суд отказал ТСЖ в удовлетворении требований о взыскании долга в сумме 187 589 руб

Бывшему работнику отказано во взыскании 484 417 руб. 32 коп

Суд отказал во взыскании с работодателя 923 512 руб. 71 коп

Работник восстановлен в должности в ПАО «ННК-Хабаровскнефтепродукт»

Знания, опыт и качественный труд — главные составляющие моей деятельности. Знания не возникают из ниоткуда, для их получения тратится много времени и порой немало денег.

Опыт тоже накапливается годами: можно иметь весьма солидный багаж знаний, но грамотно пользоваться ими для эффективного оказания юридических услуг еще надо научиться.

Стоит отметить, что и оперативность оказания правовой помощи в конкретных ситуациях во многом зависит именно от наличия соответствующего опыта.

Что касается моего труда, то его результат обуславливается не только затрачиваемым временем, но и повышенным вниманием к каждому обратившемуся клиенту и каждому представленному им документу. Даже если один и тот же вопрос задается в сотый раз, он все равно будет тщательно изучен.

Некоторые считают стоимость услуг юриста неоправданно дорогой и решают сэкономить и обойтись собственными силами. И в итоге понимают, что переоценили свои силы, тогда, когда исправить ситуацию уже фактически невозможно даже с помощью профессионального юриста. Не повторяйте указанных ошибок!

Подготовка и подача претензий

Претензия — письменный документ, содержащий информацию о нарушении законных прав и интересов заявителя ее получателем и требование, выполнение которого направлено на досудебное урегулирование спора. Претензия может иметь место в различных ситуациях, в том числе, при нарушении условий договора, его невыполнении, нанесении ущерба и т.п.

Действующее хозяйственное процессуальное законодательство требует перед обращением в суд принять возможные меры с целью непосредственного урегулирования спора. Известны случаи, когда суд отказывает в открытии производства в хозяйственном деле через непринятие истцом мер досудебного урегулирования спора.

Целью досудебного претензионного порядка может быть как выполнение требований действующего процессуального законодательства РФ относительно досудебного урегулирования спора, так и непосредственно урегулирования спорной ситуации в суде.

Подготовка (составление) и подача жалоб

Если принятие ненормативного правового акта, решение или отсутствие такового со стороны различных органов или представляющих их лиц любым образом нарушает ваши законные права, Вы имеет полное право оформить жалобу. Жалоба является основанием для обжалования и подается в соответствующую инстанцию.

Если клиент понимает, насколько важна грамотная подготовка жалоб, тогда лучшим решением будет обратиться к юристу и доверить ему процесс обжалования – от анализа ситуации и составления текста заявления до представительства в зале суда, либо в соответствующем органе государственной власти (в случае обжалования действия (бездействия) нижестоящего органа или его должностного лица руководителю (либо в вышестоящий орган).

Начиная подготовку жалобы, нужно знать, какие пункты она включает, потому что неправильно составленный документ не будет принят судебным органом.

Итак, необходимо указать полное название органа или должностного лица, нарушившего Ваши права путем принятия ненормативного документа или действия.

На этом документе надо остановиться детальнее: перечислить все главы, которые вмещают нарушения, а также номер, наименование и дату подписания документа, привести ссылки на реальные законы или акты и противопоставить их тем, которые были нарушены.

Если суд установит, что ваши требования справедливы, то жалоба будет полностью или частично удовлетворена. В противном случае она отклоняется.

Поэтому подготовка жалоб должна быть выполнена надлежащим образом, с учетом всех требований с юридической точки зрения, четкой структурой.

Важным дополнением к ним являются документы, которые могут подтвердить правоту истца и справедливость его заявления – подобрать и правильно подать их поможет квалифицированный юрист, поднимая этим самым шансы на успех вашего обжалования.

Читайте также:  Экономколлегия вс определила старшинство залога в банкротстве

Подготовка (составление) и подача возражений

Возражения — это объяснения ответчика, которые направлены на опровержение исковых требований и основаны на приводимых ответчиком юридических фактах.

Примеры видов возражений:

Подготовить для суда грамотное возражение затруднительно без помощи квалифицированного юриста.

От возражения во многом зависит исход судебного разбирательства.

Следует знать, что эмоциональных высказываний и голословных утверждений суд во внимание не принимает! Суд готов рассматривать только конкретные факты, а также доказательства и ссылки на законодательные нормы материального (в данном случае) характера.

Юридическая онлайн консультация

Немного о моей работе

Я экономлю Ваши деньги . Это значит, что если у Вас 100% бесперспективное дело, я Вам об этом сразу же сообщу, не вселяя ложных надежд. Сразу, а не тогда, когда Вы заплатите предоплату, оплатите несколько судебных заседаний, полгода будете морально находится в состоянии суда и суд разрешит дело не в Вашу пользу.

Я берегу Ваши нервы . Обращение к компетентному специалисту, который помогает Вам в решении ваших проблем позволяет остановить панику, почувствовать себя в безопасности и, как следствие, принимать правильные решения, предпринимать адекватные и целесообразные действия, а не замыкать на проблеме свою жизнь в ущерб себе.

Я экономлю Ваше время . Мой стиль работы направлен на экономию времени своих клиентов. Это заключается и в согласовании удобного времени и в том, что многие действия я беру на себя.

Я работаю на результат . Этот принцип заключается в том, что я не отрабатываю деньги клиентов, изображая бурную деятельность и не делаю совершенно бесполезные вещи, чтобы заработать побольше на своих клиентах. Все мои действия направлены на достижение желаемого Вами результата.

системы АИИС КУЭ,

Компани» торговля материалами

и принадлежностями для машин

геохимические работы в

области изучения недр

фонд помощи детям

офис 1 / вход со двора, второй этаж

онлайн консультация юриста: перейти

WhatsApp: +7 (924) 926-11-05 / только текстовые сообщения

— в субботу и воскресенье: по договоренности

— прием в офисе по предварительной записи

Источник: https://ajbook.biz/byx/podgotovka-sostavlenie-podacha-pretenzij-zhalob-i-vozrazhenij-kak-podgotovitsya-k-pretenziyam-po-odnodnevkam-i-kak-ix-uspeshno-osporit/

Как составить жалобу – образец

К сожалению, наша повседневная жизнь не усыпана розами, и у каждого гражданина случается такая ситуация, когда эмоции захлестывают, а рука тянется написать письмо-жалобу в государственные органы, чтобы разобрались и наказали обидчика.

Жалобу не следует писать сразу же, по горячим следам. Это все же не заявление в полицию.

Надо подождать, пока вы успокоитесь, разберете ситуацию, выясните, кто и почему вас привел в такое печальное состояние, как можно было избежать конфликта, что надо сделать сейчас.

1

Разобравшись в происшедшем, начинайте грамотно, без лишних эмоций и междометий составлять письмо-жалобу. Можно воспользоваться бумагой и ручкой, но лучше компьютером и принтером.

Как в любом заявлении, обязательно в правом углу пишите название той организации, к которой обращена ваша жалоба. Знаете точно ФИО ее начальника – напишите, это очень хорошо. Если есть хоть тень сомнения – воздержитесь. Лучше не указывать обращение, чем сделать это с ошибкой.

Далее несколько строк о себе: ФИО, адрес, телефон – обязательно, так вас легче разыскать.

2

Переходите ко второй части жалобы. Пишите «с красной строки» суть вашей проблемы. Постарайтесь быть краткими. Весь текст письма должен занимать примерно 1-2 страницы. Описывайте только произошедшее событие, на которое вы жалуетесь. Избегайте общих фраз, описывающих тяготы современной жизни.

В этом люди, читающие письмо, не смогут вам помочь. Гораздо лучше излагать конкретные действия конкретных людей, нарушающих ваши законные права, душевное равновесие.  Вот это важно. Чиновники, к которым обращено письмо – живые люди, они примерят ситуацию к себе, захотят вам посодействовать.

3

В следующем абзаце укажите, на кого направлена ваша жалоба – это организация, человек, сложившиеся обстоятельства по чьей-то вине. Объясните в письме, чего вы ожидали и что получили в итоге.

Не забудьте точно описать, какого результата вы хотите добиться, как должна разрешиться проблема. Может быть вам достаточно извинений – это как минимум.

Вы хотите замены покупки, оборудования, чтобы вам возместили материальные убытки или цель жалобы – компенсация морального вреда.

Образец жалобы скачайте с нашего сайта.

4

Ниже текста письма-жалобы поставьте вашу подпись, текущую дату. Письмо можно отнести лично в инстанцию или отослать по почте. Ожидайте ответа в течение месяца. С нашего сайта вы можете скачать несколько текстов наиболее часто встречающихся жалоб. Это поможет вам правильно составить свою:

5

Отправить жалобу можно в некоторые инстанции через интернет. Все государственные органы, учреждения, организации обладают своими сайтами. Например, через сайт «Госуслуги.ру»: ФСБ, ФНС, МВД, прокуратура, Минюст, Госнаркоконтроль, ФТС, Минобороны. Интернет-приемная есть у Генеральной прокуратуры и прокуратур крупных городов. Сайты имеют организации:

6

При обращении с жалобой на человека пишите в организацию, стоящую на 1-2 уровня выше виновного в создании проблем для вас. Не стоит на недобросовестного слесаря писать жалобу Президенту.

С этим вопросом легко разберется начальник ЖЭКа, письмо все равно вернется к нему, а для вас это только потеря времени. Если вы получите не удовлетворительный ответ, а отписку, тогда жалуйтесь еще выше на уровень. Ответное письмо приложите к вашей повторной жалобе.

Более «крупный» начальник вероятно скорее найдет верное решение.

Какой бы результат вы не получили, отправив письмо-жалобу, постарайтесь отнестись к проблеме спокойнее. Иногда наказание виновного не приносит душевного спокойствия, не стоит потраченных нервов.

Не принимайте неприятности близко к сердцу. «Жажда мести» точит изнутри, а прощение благороднее возмездия. Решайте проблемы сами, не надеясь на помощь извне.

Источник: https://sovetclub.ru/kak-sostavit-zhalobu-obrazec

Подготовка исковых заявлений, жалоб, претензий

    Обратившись в компанию «Деловой центр», Вы сможете получить всестороннюю помощь, касающуюся составлений:

    Наверняка Вы сталкивались с необходимостью составления документов, имеющих правовой характер.

Например, при совершении каких-либо сделок, при увольнении или приёме на работу, при столкновении с неправомерными действиями правоохранительных органов и т.д.

 Наши специалисты составят для Вас грамотный и обоснованный документ любой сложности, в соответствии с нормами действующего законодательства.

Составление исковых заявлений, апелляционных и кассационных жалоб

    Составление искового заявления – это один из важных этапов в судебном производстве.

Правильно составленное исковое заявление, верно расставленные акценты, лаконично и ясно изложенные мысли и факты, правильно сформированный пакет документов, рассчитанная и оплаченная госпошлина, а также правильно выдвинутые исковые требования, являются решающими факторами, от которых зависит положительный исход дела. При этом исковое заявление должно иметь чёткую ссылку на нормы действующего законодательства.

Таким образом, Вы понимаете, что для грамотного составления искового заявление необходимо иметь профессиональные знания и навыки в юридической сфере. Специалисты нашей компании помогут Вам составить исковое заявление юридически грамотно, что позволит Вам в итоге защитить свои нарушенные права и восстановить справедливость.

Аналогичные правила распространяются и на требования к составлению апелляционной и кассационной жалоб.

Составление претензий

    Если Вы потребитель и считаете, что купленный Вами товар или оказанная услуга являются некачественными, Вы вправе предъявить юридическому лицу продавшему товар или оказавшему услугу – претензию.

При этом, следует помнить, что претензия предъявляется не продавцу, который лично продавал товар и не работнику фирмы, который оказал некачественную услугу, а юридическому лицу.

Грамотно составленная претензия, это способ решить возникшие между сторонами разногласия и предотвратить судебный спор и значительные судебные издержки.

Если же проведённая претензионная работа не дала желаемого результата и было принято решение обратиться в суд – Вам понадобится составление грамотного искового заявления.

Составление возражений и других юридических документов

    Если Вы являетесь ответчиком в каком-либо судебном процессе, Вы вправе предоставить суду отзыв на исковое заявление или возражение.

Обратившись к нашим юристам, Вам будет составлен юридически грамотный, обоснованный и подкрепленный доказательствами отзыв.

Составленные юридически грамотно и своевременно представленные в суд процессуальные документы одновременно с профессиональной защитой наших юристов, будут залогом Вашей победы.

Не тратьте свое время и нервы – обратитесь к профессионалам нашей юридической компании, и Вы получите квалифицированную юридическую помощь и надёжную защиту.

Источник: http://www.dc29.ru/juridicheskie-uslugi/podgotovka-iskovyh-zajavlenij-zhalob-pretenzij.html

Подготовка жалобы, помощь в составление иска для подачи в суд

Юридическая компания «Фурман и партнеры» профессионально помогает составить документы для суда, государственных, муниципальных, контролирующих органов. Наши специалисты индивидуально под конкретное дело помогут подготовить жалобу, составить иск, тщательно продумают заявления, ходатайства, отзывы, помогут получить документы для подготовки иска.

При разбирательстве в суде вы можете столкнуться с моментом оспаривания ваших аргументов, поэтому от того насколько правильно вы смогли подготовить иск в суд на этапе досудебной подготовки зависит успех вашего дела.

Юристы нашей компании возьмут на себя составление документов на любой стадии вашего дела. Наш опыт будет служить вам и вашему делу. Для этого просто позвоните нам, или напишите на электронную почту, так же на нашем сайте вы можете самостоятельно записаться на консультацию на удобное для вас время.

Очная консультация юриста

За консультацией о том, как грамотно составить жалобу, а также по вопросам подготовки документов в суд вы можете обратиться к нам по адресу электронной почты info@lffp.

ru с темой письма «подготовка жалобы», в тексте письма изложите суть вопроса, а при наличии документов по делу вы можете прикрепить их к письму (например, документы по делу, судебные решения и пр.).

Судебный юрист ответит вам в ближайшее время.

При отправлении документов и вопросов в письме судебный юрист гарантирует конфиденциальность, а также дает обязательство в нераспространении документов и (или) сведений без согласия отправителя. Мы поможем вам сделать успешное составление правовых документов.

Если нужно составить судебный иск, претензию или жалобу

Итак, вам требуется составление юридических документов. Но у вас нет времени встречаться с судебным юристом? Много работы, своих дел. Нельзя откладывать решение своих проблем. Мы это понимаем и решили помочь вам.

Для того, чтобы началась подготовка правовых документов необязательно приезжать в офис юридической компании, достаточно заказать составление и оформление документов через электронную почту info@lffp.

ru или просто позвонить нам и согласовать с юристом основные условия работы.

Составление документов в суд, таких как: исковое заявление, возражение, апелляционная жалоба, кассационная жалоба, жалобы в порядке надзора, претензии и другие документы, доступна в рамках правовой информатизации по программе «электронная подготовка документов».

Как правильно составить иск в суд или другой юридический документ? Все просто, для составления судебных документов следуйте пошаговой инструкции

1. Сканированные копии или фото (в читаемом качестве) всех документов, которые необходимы для подготовки иска, жалобы или иных процессуальных документов, нужно направить по адресу: info@lffp.

ru в качестве приложений. В том числе из них в дальнейшем будет осуществлена подготовка пакета документов для суда 2.

 В письме следует подробно изложить ситуацию, ваши цели, рассказать, чего вы хотите добиться

3. Оплата осуществляется на расчетный счет прямо на сайте юридической компании через специальную форму или платежному документу

Источник: https://msk.lffp.ru/uslugi/chastnym-klientam/predstavitelstvo-v-sude/podgotovka-iskov-zhalob-v-sud/

Ссылка на основную публикацию